Обратное делегирование

[Big Money]

 

Обратное делегирование

В завершение темы делегирования мы рассмотрим такое явление как «обратное делегирование».

Возможно, кому-то это понятие не знакомо, поэтому для начала мы разберемся с тем, что же это такое. Обратное делегирование происходит, когда работник, которому Вы делегировали какую-то работу, пытается обсудить с Вами как ее делать, просит точных указаний и фактически делегирует обратно Вам эту работу.
Поясню на примере, если Вы сказали работнику свяжись с поставщиком ААА и узнай у него, на сколько он может сдвинуть сроки раньше, чтобы мы не сорвали план, а работник начинает выспрашивать, что, как и кому, он должен сказать и что делать, если это обратное делегирование. А если Вы сказали узнай у поставщика, как он сдвинет сроки то это неправильная постановка задачи, и вопросы тут вполне уместны. Ведь не ясно что, у кого и зачем узнавать.

Поэтому ставьте четкие задачи сотрудникам и предоставляйте им полномочия и ответственность для выполнения. После этого не вступайте с ними в обсуждение деталей, позволяя решать задачу самостоятельно. Можно давать наводки и конкретизирующие замечания, но в детали не лезьте, иначе рискуете сами сделать всю работу.

 

Вам это будет интересно - Телефон друг или враг ( читайте )

[vsemmoney]

Знакомая ситуация и это действительно очень сложно объяснить и чтобы потом не возникало вопросов

[dima1133]

Этому нужно приучать с самого начала, как говорится как воспитаешь сотрудников такая и отдача будет! научите их и не будет лишних вопросов и дайте понять, что нужно самим думать, а не бегать туда сюда с вопросами)) это же не детский садик

[Granata]

Действительно, это очень важный вопрос в любом ведении бизнеса по-моему. Без грамотно настроенного рабочего процесса не будет и правильного и грамотного исполнения во всех звеньях цепочки под названием бизнес.